# Especial Naia Index Black Friday 2026: o que o ChatGPT e o Gemini indicam

URL canônica: https://naia.today/naia-index/black-friday  
Primeira rodada · coleta em 27 de outubro de 2026  
Estudo da Naia, com análise e texto de Vanessa Caldas, CEO e cofundadora.

Na primeira rodada do Especial Naia Index Black Friday 2026, coletada em 27 de outubro de 2026, o ChatGPT e o Gemini citaram 1.212 nomes em 276 respostas sobre 33 categorias de consumo: 427 marcas, 122 varejistas, 27 sites de ofertas e comparadores e 636 produtos. Cada resposta do ChatGPT citou, em média, 8 nomes, e cada resposta do Gemini, 16.

## Como o estudo foi feito

As perguntas foram feitas ao ChatGPT e ao Gemini em outubro de 2026, antes do mês da Black Friday. Em cada uma das 33 categorias, foram 4 perguntas a cada IA, e mais 6 perguntas sobre Black Friday sem categoria, com 2 respostas cada: 138 perguntas e 276 respostas. Nenhuma pergunta cita marca ou empresa. Cada posição da lista vale pontos: 10, 8, 6, 4 e 2 do 1º ao 5º lugar e 1 do 6º ao 10º. O share of voice é a parcela dos pontos do ranking que fica com cada nome, e só vale dentro da categoria. Metodologia: https://naia.today/naia-index/metodologia

## Ranking por categoria (top 10, ChatGPT e Gemini somados)

### Black Friday em geral

| Posição | Nome | Tipo | Share of voice |
|---|---|---|---|
| 1º | Amazon | varejista | 16,0% |
| 2º | Mercado Livre | varejista | 14,4% |
| 3º | Magazine Luiza | varejista | 14,0% |
| 4º | Americanas | varejista | 5,4% |
| 5º | Buscapé | site de ofertas e comparadores | 5,4% |
| 6º | Promobit | site de ofertas e comparadores | 4,4% |
| 7º | Zoom | site de ofertas e comparadores | 4,1% |
| 8º | Samsung | marca | 4,0% |
| 9º | KaBuM! | varejista | 3,8% |
| 10º | Black Friday Oficial | site de ofertas e comparadores | 3,4% |

### Academia

| Posição | Nome | Tipo | Share of voice |
|---|---|---|---|
| 1º | Smart Fit | marca | 41,1% |
| 2º | Selfit | marca | 15,2% |
| 3º | Panobianco | marca | 11,4% |
| 4º | Bluefit | marca | 9,9% |
| 5º | TotalPass | marca | 7,0% |
| 6º | Wellhub | marca | 5,7% |
| 7º | Hi Academia | marca | 2,5% |
| 8º | Ironberg | marca | 2,5% |
| 9º | Bio Ritmo | marca | 1,7% |
| 10º | Engenharia do Corpo | marca | 1,7% |

### Air fryer

| Posição | Nome | Tipo | Share of voice |
|---|---|---|---|
| 1º | Mondial | marca | 29,6% |
| 2º | Philips Walita | marca | 14,8% |
| 3º | Britânia | marca | 9,9% |
| 4º | Electrolux | marca | 8,2% |
| 5º | Amazon | varejista | 6,9% |
| 6º | Magazine Luiza | varejista | 5,1% |
| 7º | Philco | marca | 4,9% |
| 8º | Midea | marca | 4,4% |
| 9º | Mercado Livre | varejista | 4,2% |
| 10º | Lojas Império | varejista | 3,0% |

### Ar-condicionado

| Posição | Nome | Tipo | Share of voice |
|---|---|---|---|
| 1º | Midea | marca | 25,8% |
| 2º | LG | marca | 16,9% |
| 3º | Philco | marca | 9,4% |
| 4º | Samsung | marca | 9,4% |
| 5º | Gree | marca | 5,6% |
| 6º | Friopeças | varejista | 5,0% |
| 7º | Elgin | marca | 4,7% |
| 8º | Electrolux | marca | 3,8% |
| 9º | Poloar | varejista | 3,8% |
| 10º | TCL | marca | 3,8% |

### Bicicleta

| Posição | Nome | Tipo | Share of voice |
|---|---|---|---|
| 1º | Caloi | marca | 21,0% |
| 2º | KSW | marca | 13,1% |
| 3º | Oggi | marca | 11,2% |
| 4º | Netshoes | varejista | 8,9% |
| 5º | Decathlon | varejista | 8,4% |
| 6º | KRW | marca | 8,4% |
| 7º | Sense | marca | 6,5% |
| 8º | Sportbay | varejista | 4,7% |
| 9º | Dropp | marca | 3,7% |
| 10º | Ultra Bikes | marca | 3,1% |

### Bolsa feminina

| Posição | Nome | Tipo | Share of voice |
|---|---|---|---|
| 1º | Riachuelo | varejista | 15,3% |
| 2º | Santa Lolla | marca | 12,1% |
| 3º | Sonho dos Pés | varejista | 9,0% |
| 4º | Arezzo | marca | 7,0% |
| 5º | Anacapri | marca | 6,5% |
| 6º | Renner | varejista | 5,8% |
| 7º | Shopee | varejista | 4,8% |
| 8º | Dafiti | varejista | 4,5% |
| 9º | Pernambucanas | varejista | 4,5% |
| 10º | Marisa | varejista | 3,6% |

### Brinquedos

| Posição | Nome | Tipo | Share of voice |
|---|---|---|---|
| 1º | Toymania | varejista | 18,5% |
| 2º | Amazon | varejista | 12,3% |
| 3º | LEGO | marca | 12,3% |
| 4º | Ri Happy | varejista | 11,8% |
| 5º | Magazine Luiza | varejista | 11,5% |
| 6º | Mercado Livre | varejista | 6,6% |
| 7º | Mattel | marca | 5,7% |
| 8º | Pechincha.ai | site de ofertas e comparadores | 5,7% |
| 9º | PBKids | varejista | 4,7% |
| 10º | CiaToy | varejista | 2,8% |

### Celular

| Posição | Nome | Tipo | Share of voice |
|---|---|---|---|
| 1º | Samsung | marca | 32,1% |
| 2º | Motorola | marca | 19,5% |
| 3º | Realme | marca | 10,9% |
| 4º | Xiaomi | marca | 10,4% |
| 5º | Amazon | varejista | 7,2% |
| 6º | Apple | marca | 6,3% |
| 7º | Magazine Luiza | varejista | 4,5% |
| 8º | Mercado Livre | varejista | 2,7% |
| 9º | KaBuM! | varejista | 1,8% |
| 10º | Buscapé | site de ofertas e comparadores | 1,6% |

### Colchão

| Posição | Nome | Tipo | Share of voice |
|---|---|---|---|
| 1º | Ortobom | marca | 19,7% |
| 2º | Emma | marca | 16,1% |
| 3º | Gazin | marca | 12,2% |
| 4º | Castor | marca | 8,1% |
| 5º | Hellen | marca | 7,2% |
| 6º | King Star | marca | 7,2% |
| 7º | Luuna | marca | 4,5% |
| 8º | BF Colchões | marca | 4,0% |
| 9º | Probel | marca | 3,3% |
| 10º | Copel Colchões | varejista | 2,7% |

### Cruzeiros

| Posição | Nome | Tipo | Share of voice |
|---|---|---|---|
| 1º | MSC Cruzeiros | marca | 37,2% |
| 2º | Costa Cruzeiros | marca | 26,5% |
| 3º | Corazul Cruceros | marca | 11,2% |
| 4º | Royal Caribbean | marca | 10,4% |
| 5º | Norwegian Cruise Line | marca | 6,7% |
| 6º | Celebrity Cruises | marca | 2,7% |
| 7º | R11 Travel | varejista | 2,1% |
| 8º | Krooze | varejista | 1,1% |
| 9º | Logitravel | varejista | 1,1% |
| 10º | CVC | varejista | 0,3% |

### Curso de inglês

| Posição | Nome | Tipo | Share of voice |
|---|---|---|---|
| 1º | Fluency Academy | marca | 34,3% |
| 2º | Open English | marca | 16,9% |
| 3º | Wise Up | marca | 11,6% |
| 4º | EF English Live | marca | 10,9% |
| 5º | Cambly | marca | 6,0% |
| 6º | Save Me Teacher | marca | 6,0% |
| 7º | Wizard | marca | 5,6% |
| 8º | Berlitz | marca | 1,7% |
| 9º | Beway | marca | 1,7% |
| 10º | Clever English | marca | 1,7% |

### Cursos online

| Posição | Nome | Tipo | Share of voice |
|---|---|---|---|
| 1º | Alura | marca | 21,7% |
| 2º | Udemy | marca | 19,2% |
| 3º | ComSchool | marca | 5,1% |
| 4º | EBAC | marca | 4,6% |
| 5º | Descomplica | marca | 4,4% |
| 6º | Hotmart | varejista | 4,3% |
| 7º | Coursera | marca | 3,8% |
| 8º | Estratégia | marca | 3,2% |
| 9º | RD University | marca | 3,0% |
| 10º | Aprenda Mais | marca | 2,6% |

### Fone de ouvido

| Posição | Nome | Tipo | Share of voice |
|---|---|---|---|
| 1º | JBL | marca | 17,8% |
| 2º | Soundcore | marca | 15,3% |
| 3º | QCY | marca | 11,9% |
| 4º | Xiaomi | marca | 11,1% |
| 5º | Mercado Livre | varejista | 8,5% |
| 6º | Samsung | marca | 6,9% |
| 7º | Amazon | varejista | 5,9% |
| 8º | Magazine Luiza | varejista | 4,7% |
| 9º | Ugreen | marca | 4,2% |
| 10º | Sony | marca | 3,0% |

### Fraldas

| Posição | Nome | Tipo | Share of voice |
|---|---|---|---|
| 1º | Pampers | marca | 26,7% |
| 2º | Huggies | marca | 23,0% |
| 3º | Babysec | marca | 11,5% |
| 4º | Amazon | varejista | 8,1% |
| 5º | Shopee | varejista | 6,9% |
| 6º | Mercado Livre | varejista | 3,9% |
| 7º | Cremer | marca | 2,8% |
| 8º | Panvel | varejista | 2,8% |
| 9º | Droga Raia | varejista | 2,3% |
| 10º | Magazine Luiza | varejista | 2,0% |

### Geladeira

| Posição | Nome | Tipo | Share of voice |
|---|---|---|---|
| 1º | Consul | marca | 20,8% |
| 2º | Electrolux | marca | 18,8% |
| 3º | Midea | marca | 10,8% |
| 4º | Magazine Luiza | varejista | 9,3% |
| 5º | Brastemp | marca | 9,2% |
| 6º | Panasonic | marca | 6,9% |
| 7º | Amazon | varejista | 5,0% |
| 8º | Mercado Livre | varejista | 4,3% |
| 9º | Casas Bahia | varejista | 3,8% |
| 10º | Samsung | marca | 2,5% |

### Hospedagem

| Posição | Nome | Tipo | Share of voice |
|---|---|---|---|
| 1º | Booking.com | varejista | 17,4% |
| 2º | Accor | marca | 15,3% |
| 3º | Hoteis.com | varejista | 13,6% |
| 4º | Intercity | marca | 8,7% |
| 5º | Decolar | varejista | 6,7% |
| 6º | Atlantica | marca | 5,8% |
| 7º | Expedia | varejista | 5,8% |
| 8º | Wish | marca | 4,1% |
| 9º | Marriott | marca | 3,4% |
| 10º | WAM Experience | marca | 3,3% |

### Joias

| Posição | Nome | Tipo | Share of voice |
|---|---|---|---|
| 1º | Orit | varejista | 15,8% |
| 2º | Vivara | marca | 14,9% |
| 3º | Swarovski | marca | 11,4% |
| 4º | Aubra Joias | marca | 8,9% |
| 5º | H.Stern | marca | 7,9% |
| 6º | Oh My Gold | marca | 7,9% |
| 7º | Coliseu | marca | 5,6% |
| 8º | A Suíssa | marca | 5,0% |
| 9º | Prata e Arte | varejista | 4,0% |
| 10º | Micheletti Joias | marca | 3,0% |

### Maquiagem

| Posição | Nome | Tipo | Share of voice |
|---|---|---|---|
| 1º | Sephora | varejista | 23,1% |
| 2º | Época Cosméticos | varejista | 18,9% |
| 3º | Beleza na Web | varejista | 8,9% |
| 4º | C&A | varejista | 6,8% |
| 5º | Natura | marca | 6,6% |
| 6º | Quem Disse, Berenice? | marca | 6,6% |
| 7º | MAC | marca | 4,8% |
| 8º | Avon | marca | 4,6% |
| 9º | O Boticário | marca | 4,2% |
| 10º | Vult | marca | 2,6% |

### Máquina de lavar

| Posição | Nome | Tipo | Share of voice |
|---|---|---|---|
| 1º | Electrolux | marca | 26,2% |
| 2º | Brastemp | marca | 16,2% |
| 3º | Consul | marca | 14,4% |
| 4º | Magazine Luiza | varejista | 9,0% |
| 5º | Panasonic | marca | 6,2% |
| 6º | Casas Bahia | varejista | 4,5% |
| 7º | Midea | marca | 3,8% |
| 8º | Samsung | marca | 3,1% |
| 9º | Amazon | varejista | 2,7% |
| 10º | Ponto | varejista | 1,9% |

### Notebook

| Posição | Nome | Tipo | Share of voice |
|---|---|---|---|
| 1º | ASUS | marca | 15,7% |
| 2º | Lenovo | marca | 15,0% |
| 3º | Samsung | marca | 13,9% |
| 4º | Amazon | varejista | 10,4% |
| 5º | Acer | marca | 8,6% |
| 6º | Magazine Luiza | varejista | 8,3% |
| 7º | KaBuM! | varejista | 7,8% |
| 8º | Mercado Livre | varejista | 6,1% |
| 9º | Dell | marca | 6,0% |
| 10º | VAIO | marca | 2,6% |

### Passagens aéreas

| Posição | Nome | Tipo | Share of voice |
|---|---|---|---|
| 1º | LATAM | marca | 20,2% |
| 2º | Google Flights | site de ofertas e comparadores | 17,9% |
| 3º | Skyscanner | site de ofertas e comparadores | 17,9% |
| 4º | GOL | marca | 15,4% |
| 5º | Azul | marca | 11,8% |
| 6º | Melhores Destinos | site de ofertas e comparadores | 5,7% |
| 7º | KAYAK | site de ofertas e comparadores | 2,1% |
| 8º | Decolar | varejista | 1,3% |
| 9º | Air France | marca | 0,9% |
| 10º | KLM | marca | 0,9% |

### Perfume

| Posição | Nome | Tipo | Share of voice |
|---|---|---|---|
| 1º | Yves Saint Laurent | marca | 13,2% |
| 2º | Lancôme | marca | 11,6% |
| 3º | Natura | marca | 10,3% |
| 4º | Época Cosméticos | varejista | 10,1% |
| 5º | Sephora | varejista | 7,5% |
| 6º | Antonio Banderas | marca | 6,1% |
| 7º | Carolina Herrera | marca | 4,5% |
| 8º | Paco Rabanne | marca | 3,6% |
| 9º | Beleza na Web | varejista | 3,5% |
| 10º | Magazine Luiza | varejista | 2,8% |

### Pneus

| Posição | Nome | Tipo | Share of voice |
|---|---|---|---|
| 1º | PneuStore | varejista | 27,1% |
| 2º | TireShop | varejista | 18,6% |
| 3º | Michelin | marca | 9,0% |
| 4º | Mercado Livre | varejista | 6,3% |
| 5º | Continental | marca | 5,3% |
| 6º | Magazine Luiza | varejista | 5,1% |
| 7º | Pirelli | marca | 4,9% |
| 8º | Pneus São João | varejista | 3,6% |
| 9º | Goodyear | marca | 3,5% |
| 10º | Fortune | marca | 2,7% |

### Relógio tradicional

| Posição | Nome | Tipo | Share of voice |
|---|---|---|---|
| 1º | Casio | marca | 24,7% |
| 2º | Orient | marca | 14,4% |
| 3º | Technos | marca | 10,6% |
| 4º | Seiko | marca | 7,2% |
| 5º | Samsung | marca | 6,2% |
| 6º | Citizen | marca | 5,1% |
| 7º | Eclock | varejista | 5,1% |
| 8º | Huawei | marca | 5,1% |
| 9º | New Look Time | varejista | 4,1% |
| 10º | NextTime | varejista | 3,1% |

### Robô aspirador

| Posição | Nome | Tipo | Share of voice |
|---|---|---|---|
| 1º | Xiaomi | marca | 29,0% |
| 2º | WAP | marca | 22,8% |
| 3º | KaBuM! | varejista | 15,6% |
| 4º | Amazon | varejista | 5,6% |
| 5º | Mondial | marca | 5,6% |
| 6º | Mercado Livre | varejista | 4,5% |
| 7º | Dreame | marca | 2,8% |
| 8º | Electrolux | marca | 2,8% |
| 9º | Americanas | varejista | 1,7% |
| 10º | Kärcher | marca | 1,7% |

### Roupas

| Posição | Nome | Tipo | Share of voice |
|---|---|---|---|
| 1º | Riachuelo | varejista | 18,4% |
| 2º | Hering | marca | 18,0% |
| 3º | Renner | varejista | 15,1% |
| 4º | C&A | varejista | 13,9% |
| 5º | Adidas | marca | 7,3% |
| 6º | Dafiti | varejista | 4,6% |
| 7º | Amaro | marca | 2,4% |
| 8º | Damyller | marca | 2,4% |
| 9º | Insider | marca | 2,4% |
| 10º | Shein | varejista | 2,4% |

### Skincare

| Posição | Nome | Tipo | Share of voice |
|---|---|---|---|
| 1º | Época Cosméticos | varejista | 12,0% |
| 2º | La Roche-Posay | marca | 9,1% |
| 3º | Principia | marca | 8,5% |
| 4º | SkinCeuticals | marca | 6,5% |
| 5º | Adcos | marca | 6,0% |
| 6º | Neutrogena | marca | 4,8% |
| 7º | Sephora | varejista | 4,5% |
| 8º | Avon | marca | 4,3% |
| 9º | CeraVe | marca | 4,3% |
| 10º | Dermaclub | marca | 4,3% |

### Smartwatch

| Posição | Nome | Tipo | Share of voice |
|---|---|---|---|
| 1º | Samsung | marca | 22,0% |
| 2º | Xiaomi | marca | 18,1% |
| 3º | Amazfit | marca | 11,9% |
| 4º | Apple | marca | 10,5% |
| 5º | Huawei | marca | 9,9% |
| 6º | Amazon | varejista | 5,9% |
| 7º | Mercado Livre | varejista | 5,0% |
| 8º | Garmin | marca | 3,8% |
| 9º | Shopee | varejista | 3,6% |
| 10º | Magazine Luiza | varejista | 2,3% |

### Suplementos

| Posição | Nome | Tipo | Share of voice |
|---|---|---|---|
| 1º | Max Titanium | marca | 12,8% |
| 2º | Integralmédica | marca | 12,4% |
| 3º | Growth Supplements | marca | 9,9% |
| 4º | Black Skull | marca | 7,4% |
| 5º | Netshoes | varejista | 6,4% |
| 6º | Darkness | marca | 6,2% |
| 7º | Drogasil | varejista | 5,8% |
| 8º | Dux Nutrition | marca | 5,0% |
| 9º | Essential Nutrition | marca | 4,5% |
| 10º | Madrugão | varejista | 4,5% |

### Tablet

| Posição | Nome | Tipo | Share of voice |
|---|---|---|---|
| 1º | Samsung | marca | 29,4% |
| 2º | Xiaomi | marca | 22,5% |
| 3º | Lenovo | marca | 12,7% |
| 4º | Magazine Luiza | varejista | 9,8% |
| 5º | Apple | marca | 7,8% |
| 6º | Amazon | varejista | 5,9% |
| 7º | Mercado Livre | varejista | 3,9% |
| 8º | KaBuM! | varejista | 2,5% |
| 9º | Americanas | varejista | 1,0% |
| 10º | Casas Bahia | varejista | 1,0% |

### Tênis

| Posição | Nome | Tipo | Share of voice |
|---|---|---|---|
| 1º | Adidas | marca | 23,8% |
| 2º | Nike | marca | 16,5% |
| 3º | Olympikus | marca | 14,2% |
| 4º | Netshoes | varejista | 9,9% |
| 5º | Centauro | varejista | 7,4% |
| 6º | New Balance | marca | 5,7% |
| 7º | Asics | marca | 5,4% |
| 8º | Dafiti | varejista | 2,9% |
| 9º | Fila | marca | 2,8% |
| 10º | Authentic Feet | varejista | 1,3% |

### TV

| Posição | Nome | Tipo | Share of voice |
|---|---|---|---|
| 1º | TCL | marca | 27,8% |
| 2º | Samsung | marca | 27,3% |
| 3º | LG | marca | 17,7% |
| 4º | Magazine Luiza | varejista | 6,7% |
| 5º | Hisense | marca | 5,3% |
| 6º | Amazon | varejista | 4,3% |
| 7º | Casas Bahia | varejista | 2,4% |
| 8º | Mercado Livre | varejista | 2,4% |
| 9º | Philco | marca | 1,9% |
| 10º | Ponto | varejista | 1,4% |

### Videogame

| Posição | Nome | Tipo | Share of voice |
|---|---|---|---|
| 1º | Sony (PlayStation) | marca | 24,6% |
| 2º | Microsoft (Xbox) | marca | 20,8% |
| 3º | Nintendo | marca | 18,9% |
| 4º | Amazon | varejista | 9,3% |
| 5º | KaBuM! | varejista | 8,0% |
| 6º | Mercado Livre | varejista | 7,4% |
| 7º | Magazine Luiza | varejista | 4,6% |
| 8º | Buscapé | site de ofertas e comparadores | 1,2% |
| 9º | Zoom | site de ofertas e comparadores | 1,2% |
| 10º | Casas Bahia | varejista | 0,9% |

### Whey Protein

| Posição | Nome | Tipo | Share of voice |
|---|---|---|---|
| 1º | Max Titanium | marca | 21,6% |
| 2º | Growth Supplements | marca | 16,2% |
| 3º | Integralmédica | marca | 13,9% |
| 4º | Netshoes | varejista | 8,4% |
| 5º | Dux Nutrition | marca | 5,7% |
| 6º | Madrugão Suplementos | varejista | 5,5% |
| 7º | Soldiers Nutrition | marca | 5,0% |
| 8º | Black Skull | marca | 4,4% |
| 9º | Vitafor | marca | 3,6% |
| 10º | CorpoIdeal | varejista | 2,7% |

## Perguntas frequentes

### O que é o Especial Naia Index Black Friday 2026?

É um estudo sobre o que o ChatGPT e o Gemini indicam quando alguém pergunta o que comprar, onde estão as ofertas e onde comprar na Black Friday, em 33 categorias de consumo no Brasil. A primeira rodada foi coletada em 27 de outubro de 2026, com 138 perguntas e 276 respostas, que citaram 1.212 nomes entre marcas, produtos, varejistas e sites de ofertas.

### Quais categorias o estudo analisou?

As 33 categorias são academia, air fryer, ar-condicionado, bicicleta, bolsa feminina, brinquedos, celular, colchão, cruzeiros, curso de inglês, cursos online, fone de ouvido, fraldas, geladeira, hospedagem, joias, maquiagem, máquina de lavar, notebook, passagens aéreas, perfume, pneus, relógio tradicional, robô aspirador, roupas, skincare, smartwatch, suplementos, tablet, TV, tênis, videogame e whey protein, além de perguntas sobre a Black Friday sem categoria.

### Quem o ChatGPT e o Gemini indicam quando a pergunta não cita uma categoria?

Principalmente varejistas. Os varejistas são 122 dos 1.212 nomes citados, mas ficam com 65% do share of voice quando a pergunta não cita uma categoria.

### O ChatGPT e o Gemini indicam os mesmos nomes?

Nem sempre. Em 15 das 33 categorias, o ChatGPT e o Gemini apontam líderes diferentes. Cada resposta do ChatGPT citou, em média, 8 nomes, e cada resposta do Gemini, 16.

### Quando sai a segunda rodada?

No dia da Black Friday, 27 de novembro de 2026, com as mesmas 138 perguntas, feitas do mesmo jeito no ChatGPT e no Gemini, para comparar com a primeira rodada.

## Como citar

Naia Index, Especial Black Friday 2026, primeira rodada (outubro de 2026). Naia. Disponível em: https://naia.today/naia-index/black-friday