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Leer la pestaña Marcas
La pestaña Marcas muestra la tasa de vitrina, la visibilidad de tu marca, la posición media, el ranking entre las marcas y qué hacer en cada tema de compra.
8 pasos · Qualquer plano pago · Revisado el 13 de octubre de 2026
Cómo quieres ver este tutorial
La pestaña Marcas
Marcas es la primera pestaña del resultado y responde a la pregunta central: cuando ChatGPT abre la vitrina de compras, ¿tu marca aparece? Los números vienen de la última ronda de medición, con la variación respecto de la ronda anterior. Antes de leer cualquier otro número, mira la Tasa de vitrina: si la ronda tuvo menos de 5 vitrinas, la página muestra la alerta "Pocas vitrinas para concluir algo" y el atajo Revisar prompts, porque hay poco que medir. Por el mismo motivo, la variación respecto de la ronda anterior solo aparece cuando las dos rondas tienen 5 vitrinas o más; con menos, la pantalla escribe "Variación dentro de la oscilación", porque ChatGPT varía entre ejecuciones y la diferencia puede ser ruido. Las marcas comparadas son las de la liga de competidores configurada en el Autopilot; las demás aparecen juntas como Otras marcas. Abrir la pestaña no cobra créditos.
Lo que puedes hacer
- Ver si tu marca aparece en la vitrina y en qué lugar de la vitrina.
- Comparar tu marca con los competidores de la liga.
- Seguir la evolución ronda a ronda.
- Descubrir los temas que defiendes y los que son una oportunidad.
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Resume mi última medición de Shopping: visibilidad, posición y dónde me superan
Paso a paso
Paso 1: Elige la ventana y el tema
Los filtros están arriba y valen para todas las pestañas. La ventana es Última ronda o Últimas 5 rondas, que suma las respuestas de las cinco últimas mediciones. El filtro Tema recorta todo a un asunto de compra, o muestra Todos los temas. El chip ChatGPT · Brasil muestra el motor y el país de la medición, que es el país configurado para la marca; en la primera versión solo se mide ChatGPT.
Lo que puedes hacer
- Comparar la última ronda con la suma de las cinco últimas.
- Aislar un tema de compra.
Paso 2: Cambia de pestaña
La franja de pestañas tiene Marcas, Tiendas, Productos, Prompts y Correcciones. La pestaña abierta queda en la dirección de la página, así que puedes copiar el enlace para el equipo. Marcas, Tiendas y Prompts muestran la alerta de pocas vitrinas cuando la ronda tiene menos de 5 vitrinas; Productos y Correcciones no dependen de ella.
Lo que puedes hacer
- Pasar de un asunto a otro sin perder los filtros.
- Compartir el enlace de la pestaña abierta.
Paso 3: Lee la Tasa de vitrina, la Visibilidad y la Posición media
Tasa de vitrina es la parte de las preguntas en las que ChatGPT mostró productos (por ejemplo, 17 de 50 preguntas). Lee este número primero. Visibilidad es, entre las vitrinas que se abrieron, en cuántas apareció al menos un producto de tu marca; las preguntas sin vitrina quedan fuera de la cuenta, y la nota muestra la base. Posición media es el lugar medio de tu mejor producto en las vitrinas en las que aparece: menor es mejor. Cada indicador muestra la variación respecto de la ronda anterior, y el ícono de información explica la cuenta.
Lo que puedes hacer
- Saber si hay vitrina suficiente para confiar en los números.
- Ver la variación respecto de la ronda anterior.
Paso 4: Sigue la Evolución por ronda
Cada punto del gráfico es una medición, manual o programada, y la serie muestra hasta 12 rondas. La evolución aparece a partir de la segunda ronda. Para tener la serie sin tener que acordarte, deja la agenda activada en el panel Prompts y agenda.
Lo que puedes hacer
- Ver si la visibilidad sube después de una corrección.
- Notar oscilaciones entre rondas.
Paso 5: Compara en el Ranking de marcas
El ranking ordena las marcas por la visibilidad en la vitrina. Entran las marcas de la liga de competidores de tu marca, y la tuya lleva la etiqueta Tuya, incluso fuera de los primeros lugares. Las marcas fuera de la liga quedan agrupadas como Otras marcas y no disputan lugar. Cada fila muestra la visibilidad y la variación en puntos respecto de la ronda anterior. Cuando ninguna marca aparece en la vitrina de la ventana elegida, el bloque lo dice en vez de mostrar un ranking vacío.
Lo que puedes hacer
- Ver quién ocupa la vitrina en tu lugar.
- Entender por qué una marca conocida no está en la lista.
Paso 6: Mira En qué lugar apareces
Cuando aparece un producto tuyo, el bloque muestra la frecuencia de posición: 1.ª tarjeta, 2.ª tarjeta, 3.ª tarjeta y 4.ª o después. La primera tarjeta concentra la atención, así que vale más ser la 1.ª, incluso con menos apariciones. Sin ningún producto tuyo en la vitrina, el bloque avisa que ningún producto tuyo apareció en esta ventana.
Lo que puedes hacer
- Medir si apareces al comienzo de la vitrina.
- Comparar la posición entre rondas.
Paso 7: Comprueba si la marca es Citada en el texto
Muchas respuestas no abren vitrina. En ellas lo que cuenta es que el nombre de la marca aparezca en el texto. El bloque muestra la parte de las respuestas que citan la marca y cuántas preguntas quedaron Sin vitrina y sin cita, es decir, donde no existes para quien pregunta.
Lo que puedes hacer
- Medir la presencia de la marca fuera de la vitrina.
- Encontrar las preguntas en las que la marca no existe.
Paso 8: Usa Marcas por tema para decidir
La tabla muestra, por tema de compra, tu lugar y tu visibilidad (o fuera) y las cuatro marcas más visibles, del 1.º al 4.º lugar. Sin competidor identificado en el tema, el lugar y las marcas de los primeros lugares no aparecen y la columna muestra Sin comparación, porque tu marca sola no ocupa el 1.º lugar; un tema sin ninguna vitrina muestra sin datos. La columna Situación marca Defender donde lideras y Oportunidad donde estás fuera o del 4.º lugar en adelante. De aquí sale el plan: defiende lo que ya es tuyo y ataca los temas de oportunidad con mejor contenido y mejor ficha de producto.
Lo que puedes hacer
- Elegir dónde invertir primero.
- Abrir los prompts de un tema en la pestaña Prompts.