Política de Cookies

1. O que são Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou celular) quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo e armazene informações sobre suas preferências ou ações anteriores. Cookies são amplamente utilizados para fazer sites funcionarem de forma mais eficiente e fornecer informações aos proprietários do site.

2. Como Utilizamos Cookies

A plataforma NAIA, operada pela E-Commerce Lab Brasil, utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, garantir o funcionamento adequado da plataforma e analisar como nosso serviço é utilizado. Abaixo descrevemos os tipos de cookies que utilizamos.

3. Tipos de Cookies Utilizados

3.1. Cookies Essenciais

Estes cookies são necessários para o funcionamento básico da plataforma e não podem ser desativados. Eles incluem:

• Cookies de autenticação: mantêm sua sessão ativa após o login, permitindo que você navegue entre páginas sem precisar se autenticar novamente.
• Cookies de segurança: protegem contra ataques CSRF (Cross-Site Request Forgery) e garantem a integridade das transações.
• Cookies de preferências do sistema: armazenam configurações necessárias para o funcionamento correto da interface.

3.2. Cookies Analíticos

Estes cookies nos ajudam a entender como os usuários interagem com a plataforma, permitindo que identifiquemos áreas de melhoria:

• Cookies de desempenho: coletam informações anonimizadas sobre páginas visitadas, tempo de permanência e eventuais erros encontrados.
• Cookies de uso: registram quais funcionalidades são mais utilizadas para nos ajudar a priorizar melhorias na plataforma.

3.3. Cookies Funcionais

Estes cookies permitem funcionalidades aprimoradas e personalização:

• Cookies de preferências: lembram suas escolhas (como configurações de exibição ou filtros de análise) para oferecer uma experiência mais personalizada.
• Cookies de sessão de análise: mantêm o estado das análises em andamento para que você possa retomar de onde parou.

4. Cookies de Terceiros

Alguns cookies podem ser definidos por serviços de terceiros que utilizamos, como o Stripe para processamento de pagamentos. Esses cookies são regidos pelas políticas de privacidade dos respectivos terceiros. Recomendamos que consulte as políticas de privacidade desses provedores para mais informações sobre como eles utilizam cookies.

5. Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar e controlar cookies de diferentes formas:

• Configurações do navegador: a maioria dos navegadores permite que você visualize, gerencie, bloqueie e exclua cookies. Consulte a documentação do seu navegador para instruções específicas.
• Desativação de cookies analíticos: você pode optar por não aceitar cookies analíticos sem afetar o funcionamento básico da plataforma.
• Consequências da desativação: a desativação de cookies essenciais pode impedir o funcionamento adequado de algumas funcionalidades da plataforma, como o login e a persistência de sessão.

6. Consentimento

Ao continuar navegando em nossa plataforma, você consente com o uso de cookies conforme descrito nesta política. Para cookies não essenciais (analíticos e funcionais), solicitamos seu consentimento explícito na primeira visita. Você pode alterar suas preferências de cookies a qualquer momento por meio das configurações do seu navegador.

7. Base Legal (LGPD)

O uso de cookies essenciais é baseado no legítimo interesse da E-Commerce Lab Brasil para garantir o funcionamento adequado da plataforma (Art. 7, IX da LGPD). Para cookies analíticos e funcionais, a base legal é o consentimento do titular (Art. 7, I da LGPD). Você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento, conforme descrito em nossa Política de Privacidade.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões operacionais, legais ou regulatórias. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página. Recomendamos que revise esta política regularmente.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Cookies, entre em contato:

• Empresa: E-Commerce Lab Brasil
• E-mail: contato@naia.today
• Plataforma: naia.today