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Cadastrar uma marca: confirmar o perfil do negócio
Na etapa Negócio a naia mostra o perfil que montou a partir do site. Confirme o tipo de negócio, as outras formas de atuação e as linhas de produto que orientam as perguntas medidas.
7 passos · Conferido em 29 de setembro de 2026
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A etapa Negócio: como a sua empresa funciona
Negócio é a terceira etapa do cadastro. Ao avançar do Target, a naia estuda o site da marca e monta um perfil com o tipo de negócio, as outras formas de atuação e as linhas de produto. Esse perfil decide o conjunto de perguntas e o vocabulário das etapas seguintes, e por isso vem antes dos tópicos: vale corrigir aqui o que estiver errado. A tela se chama Como o seu negócio funciona e pede: Confirme o tipo de negócio e as linhas de produto. É isso que decide as perguntas que vamos medir. As correções ficam no cadastro e seguem com ele quando você inicia o Autopilot.
O que dá para fazer
- Conferir o perfil que a naia montou a partir do site.
- Corrigir o tipo de negócio e as outras formas de atuação.
- Editar as linhas de produto e os termos que o cliente usa para cada uma.
- Seguir sem o perfil quando o estudo demora.
Passo a passo
Passo 1: Espere o estudo do site ou siga sem o perfil
Antes de o perfil aparecer, a tela mostra um dos três avisos. Enquanto o estudo roda: Estudando o site para montar o perfil, com a dica Leva alguns instantes. Você pode seguir sem o perfil e ajustar depois. Se o estudo ainda não foi pedido: Ainda não estudamos este site, porque ele começa quando você confirma o alvo. Se falhar: Não foi possível montar o perfil agora. Você pode seguir sem ele. Nos três casos o botão Continuar sem perfil libera o avanço, e a tela confirma Seguindo sem o perfil. As perguntas vão sair do planejador, sem as linhas de produto. Sem essa escolha, o botão Próximo só habilita quando o perfil fica pronto.
O que dá para fazer
- Aguardar o perfil ficar pronto.
- Clicar em Continuar sem perfil para não esperar o estudo.
Passo 2: Confirme o perfil quando a confiança for baixa
Quando o estudo fica abaixo de 60% de confiança no tipo de negócio, aparece o aviso Confirme antes de continuar, com a porcentagem do estudo e o pedido para revisar o tipo e as linhas antes de seguir. O botão Próximo fica bloqueado até você clicar em Confirmar perfil, e depois a tela mostra Perfil confirmado. O bloqueio existe porque um tipo de negócio errado muda as perguntas medidas e elas deixam de descrever o mercado da marca.
O que dá para fazer
- Revisar o tipo e as linhas antes de confirmar.
- Confirmar o perfil quando ele estiver certo, mesmo com a confiança baixa.
Passo 3: Confirme o tipo de negócio
Em Tipo de negócio, o número à direita mostra a confiança do estudo, e o ícone de informação explica que o tipo é a atividade principal da empresa, como indústria, varejo ou serviço, e que ele orienta os tópicos e o formato das perguntas. Escolha uma opção: Indústria, Varejo, Marketplace, Serviço, SaaS, Venda direta, Franquia ou Outro. Com Outro aparece o campo Qual é o tipo de negócio?, com o exemplo Ex.: cooperativa, escola de idiomas, clínica veterinária, para até 80 caracteres.
O que dá para fazer
- Corrigir o tipo quando o estudo errou.
- Descrever o tipo com as suas palavras em Outro.
Passo 4: Marque também atua como
Também atua como reúne outras formas de atuação além da principal, como uma indústria que também vende diretamente. Marque quantas quiser: essas formas complementam as sugestões de tópicos. O tipo principal não se repete nesta lista, e se você promover um tipo secundário a principal ele sai daqui. Marcar Outro nesta lista também abre o campo de descrição.
O que dá para fazer
- Marcar mais de um jeito de atuar.
- Deixar tudo desmarcado quando a empresa atua de uma forma só.
Passo 5: Ajuste as linhas de produto
Linhas de produto são categorias de produtos ou serviços, e não nomes de modelos ou submarcas. Cada linha tem um campo de nome e um campo de termos, com a dica Separe por vírgula: são as palavras que o consumidor usa para pedir aquela linha, e elas ajudam a montar os tópicos e as consultas. O X remove a linha, Adicionar linha cria uma chamada Nova linha, e a edição vale quando você sai do campo. Sem nenhuma linha, a tela diz Nenhuma linha de produto identificada. Adicione as que você quer medir. Quando a edição é gravada no servidor aparece Salvando ao lado do título. Se ela for recusada, o campo volta ao valor salvo e a tela avisa; se a rede falhar, o aviso traz Tentar de novo e a sua alteração continua na tela.
O que dá para fazer
- Renomear ou remover linhas que não fazem sentido.
- Adicionar as linhas que você quer medir.
- Listar os termos que o cliente usa para cada linha.
Passo 6: Aprimore no chat
O botão Aprimorar no chat fica no rodapé, no centro, entre Voltar e Próximo. Ele abre o painel Aprimorar o negócio, uma conversa com a naia que só altera o que esta tela já edita: o tipo de negócio, a descrição do Outro, o Também atua como e as linhas de produto com os termos que o cliente usa. A naia responde com uma proposta que você aplica, revê em detalhes ou ajusta, e depois de aplicar a tela oferece Desfazer. Trocar o tipo ou as linhas refaz a prévia dos prompts. Pedido de outra etapa vira o botão Ir para o passo. Enquanto o estudo do negócio não termina, o botão fica desligado. No teste gratuito ele abre o convite de upgrade.
O que dá para fazer
- Pedir à naia para corrigir o tipo de negócio ou organizar as linhas de produto.
- Desfazer a mudança logo depois de aplicar.
Passo 7: Avance para os Tópicos
Próximo fica desabilitado até o perfil ficar pronto, ser confirmado (quando a confiança é baixa) ou você escolher Continuar sem perfil. Ao avançar, a etapa Tópicos parte do tipo de negócio e das linhas que você deixou aqui. O resumo do plano no alto da tela já mostra a Categoria, o Onde e os Motores decididos nas etapas anteriores.
O que dá para fazer
- Seguir para os Tópicos com o perfil confirmado.
- Voltar a esta etapa depois, se o tipo ou as linhas precisarem de ajuste.