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Ler a aba Menção: como a IA descreve a marca
A aba Menção mostra o retrato qualitativo da marca nas respostas de IA: sentimento, prós e contras, dimensões da marca, páginas citadas, alternativas lembradas e as respostas na íntegra.
7 passos · Plano pago · Conferido em 28 de setembro de 2026
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A aba Menção
Menção é diferente do GEO. Em vez de comparar a marca com concorrentes, ela pergunta diretamente aos motores de IA o que sabem sobre a marca, se ela é confiável, o que as pessoas falam dela e quais alternativas existem, e guarda o retrato dessas respostas. Ela não entra no cálculo do Share of Voice nem do GEO Score. A aba é um bônus dos planos pagos: sem plano ela mostra o convite Menção é um bônus dos planos pagos e o botão Ver planos.
O que dá para fazer
- Ler o sentimento e a síntese que a IA faz da marca.
- Ver de que páginas as respostas tiram as informações.
- Descobrir quais alternativas a IA lembra e adicioná-las à liga de concorrentes.
- Abrir cada resposta completa para auditar o texto.
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Resuma como as IAs descrevem a minha marca na aba Menção
Tipos disponíveis
| Tipo | O que é |
|---|---|
| Conhecimento | Pergunta sobre o que a IA sabe sobre a marca. |
| Confiança | Pergunta sobre a confiabilidade da marca, com prós e contras. |
| Reputação | Pergunta sobre o que as pessoas falam da marca e se vale a pena. |
| Alternativas | Pergunta sobre as melhores alternativas à marca. |
| Você e quem está ao lado | Bloco que compara as aparições nas respostas de Menção com o Share of Voice no mercado. As duas leituras têm bases diferentes e não se misturam. |
Passo a passo
Passo 1: Veja os motores cobertos
No topo, a lista Motores cobertos mostra o logo e o nome dos motores que responderam na captura. Um motor que não trouxe resposta utilizável continua listado em cinza, e a aba não anuncia motor que não mediu. Na primeira vez, quando ainda não existe análise, a aba mostra Análise de menção da marca com o botão Analisar menção, e a coleta, que pergunta ao ChatGPT, leva alguns minutos: você pode sair da aba e o resultado aparece quando terminar.
O que dá para fazer
- Conferir de quais motores vêm as respostas.
- Iniciar a primeira análise com Analisar menção.
Passo 2: Leia a Percepção da marca
O medidor de sentimento posiciona a síntese numa escala de Negativo, Neutro e Positivo. É uma classificação qualitativa da síntese do modelo: não é confiança, probabilidade nem percentual de opiniões. Ao lado ficam a síntese em texto e a linha de sustentação, como 6 de 8 respostas com trecho atribuível à marca. O botão Ver N prós e N pontos de atenção abre os temas extraídos pelo modelo, que são interpretação e não contagem de frequência.
O que dá para fazer
- Saber se a IA descreve a marca de forma favorável, neutra ou crítica.
- Ler os prós e os pontos de atenção da síntese.
Passo 3: Confira as Perguntas por motor
A tabela lista as perguntas de percepção da captura, que perguntam o que a IA sabe sobre a marca, se ela é confiável com prós e contras, o que as pessoas falam e quais as alternativas. Cada célula mostra quantas páginas a resposta daquele motor citou, e clicar abre a resposta inteira. O hífen indica pergunta sem resposta daquele motor.
O que dá para fazer
- Abrir a resposta de um motor para uma pergunta específica.
- Achar perguntas que um motor deixou sem resposta.
Passo 4: Entenda as Dimensões da marca
Cada linha é um atributo da síntese, ordenado pelo que se sustenta em trecho das respostas, com a contagem de respostas que trazem um trecho afirmativo atribuível à marca. Ver evidências mostra os trechos. Atributo sem trecho confirmado aparece como sem trecho, e isso não prova que a marca não tem a característica. Título de fonte, URL, pergunta, hipótese, negação e descrição de outra empresa não contam como trecho.
O que dá para fazer
- Ver quais atributos têm prova nas respostas.
- Abrir os trechos que sustentam cada atributo.
Passo 5: Descubra as Páginas citadas nas respostas
O bloco mostra a Origem das páginas citadas (Própria, Concorrente ou Terceiro) numa barra de composição e duas listas: Páginas da própria marca e Páginas externas, com cinco itens cada. Cada página conta uma vez por resposta, e frequência de citação não mede influência nem favorecimento. Ver todas as páginas abre a busca por domínio, caminho ou concorrente, o filtro por origem e a paginação.
O que dá para fazer
- Ver se a IA cita o site da própria marca.
- Buscar uma página ou um concorrente na lista completa.
Passo 6: Veja as Alternativas citadas
Lista as marcas que a IA cita como alternativas à sua. As que já estão na sua liga levam o selo Concorrente mapeado, e as demais aparecem como Fora da liga, com o botão Adicionar concorrente. Adicionar inclui a marca na sua liga de concorrentes.
O que dá para fazer
- Descobrir concorrentes que a IA lembra e você não monitora.
- Adicionar uma alternativa à liga de concorrentes.
Passo 7: Audite as Respostas na íntegra
No fim da aba, cada pergunta aparece uma vez, com a contagem de respostas distintas, e cada resposta fica como item filho, com o texto completo e as citações usadas. O modal da resposta separa a presença do nome da marca no texto da citação de uma URL oficial: uma fonte oficial sem o nome no corpo não vira menção.
O que dá para fazer
- Ler o texto completo que sustenta a síntese.
- Conferir as citações de cada resposta.