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Convidar uma pessoa para a organização
Como o proprietário envia um convite por e-mail, escolhe o papel Editor ou Visualizador e define se a pessoa acessa todas as marcas ou só algumas.
6 passos · Conferido em 28 de setembro de 2026
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O formulário Convidar pessoa
Só o proprietário da organização convida. O botão Convidar pessoa fica no topo da página Organização e abre um formulário com três escolhas independentes: o e-mail, o papel na equipe e o acesso às marcas. A pessoa não entra na hora: o convite fica pendente e ela só vira membro quando aceita, logada com o mesmo e-mail. Convidar uma pessoa que já tem conta e uma que ainda não tem segue o mesmo caminho.
O que dá para fazer
- Convidar alguém por e-mail para trabalhar nas marcas da organização.
- Liberar todas as marcas, atuais e futuras, ou só as que você marcar.
- Escolher entre acompanhar (Visualizador) e trabalhar (Editor).
Tipos disponíveis
| Tipo | O que é |
|---|---|
| Visualizador | Acompanha marcas, relatórios e conteúdos sem editar. É o papel que o convite traz por padrão. |
| Editor | Cria análises, conteúdos e planos usando os créditos da organização. Não convida pessoas, não altera acessos e não gerencia créditos. |
| Proprietário | Quem criou a organização. Gerencia organização, marcas, membros e faturamento. Não é atribuível por convite. |
| Todas as marcas | O papel vale para as marcas atuais da organização e para as que forem criadas depois. |
| Marcas específicas | O papel vale só para as marcas marcadas na lista. Exige ao menos uma marca. |
Passo a passo
Passo 1: Abra o formulário
O botão Convidar pessoa aparece no cabeçalho da página Organização apenas para o proprietário da organização ativa. Editor e Visualizador não veem o botão e a página avisa que somente o proprietário pode convidar pessoas ou alterar acessos. Na conta pessoal não existe convite: crie antes uma organização.
O que dá para fazer
- Abrir o formulário a partir da organização ativa.
- Conferir na lista Convites Pendentes o que já foi enviado.
Passo 2: Informe o e-mail da pessoa
Digite o e-mail de quem vai receber o convite. A pessoa não precisa ter conta na naia. Enter neste campo não envia o convite, porque o papel e o acesso às marcas ainda precisam ser conferidos abaixo. Convidar o seu próprio e-mail, ou um endereço inválido, resulta na mensagem Não foi possível criar o convite.
O que dá para fazer
- Convidar quem já usa a naia ou quem ainda vai criar a conta.
- Revisar o endereço antes de enviar.
Passo 3: Escolha o papel na equipe
O papel define o que a pessoa faz nas marcas liberadas. O convite abre com Visualizador, que acompanha marcas, relatórios e conteúdos sem editar. Editor cria análises, conteúdos e planos usando os créditos da organização. Não existe papel de Proprietário para convite: a organização tem um só proprietário, quem a criou.
O que dá para fazer
- Dar acesso somente de leitura a um cliente ou gestor.
- Dar acesso de trabalho a quem produz conteúdo e análises.
Passo 4: Escolha o acesso às marcas
Papel e acesso são controles separados, e as quatro combinações valem. Todas as marcas libera as marcas atuais da organização e as que forem criadas depois. Marcas específicas libera só as que você marcar na lista. O convite abre em Marcas específicas, então o envio fica bloqueado até você marcar uma marca ou trocar para Todas as marcas.
O que dá para fazer
- Dar a uma agência parceira acesso a todas as marcas.
- Restringir um cliente à marca dele.
Passo 5: Marque as marcas liberadas
Com Marcas específicas, a lista Marcas liberadas mostra as marcas da organização ativa. Sem nenhuma marcada, a janela pede Selecione ao menos uma marca e o botão Convidar fica desabilitado. Se a organização ainda não tem marcas, a lista diz Nenhuma marca disponível nesta organização. Trocar para Todas as marcas limpa a seleção: ao voltar para Marcas específicas, você marca de novo.
O que dá para fazer
- Escolher marca por marca o que a pessoa enxerga.
- Corrigir a seleção antes de enviar.
Passo 6: Envie o convite
Convidar cria o convite, com validade de 7 dias, e envia o e-mail com o link. A tela confirma com Convite enviado para e o endereço. Se o e-mail não puder ser entregue, o convite continua pendente e o aviso é Convite criado, mas o e-mail não foi entregue. Use Reenviar na lista de convites pendentes. Cada proprietário envia até 30 convites em 24 horas, contando os reenvios; passando disso a naia responde O limite de envios foi atingido. Tente novamente mais tarde. Se a pessoa já é membro ou já tem convite pendente, a naia avisa e não cria outro convite.
O que dá para fazer
- Acompanhar o convite na lista Convites Pendentes.
- Reenviar o convite quando o e-mail não chegou.